案例展示|互联网线上教育灵活用工解决方案
互
联
网
线上教育
2011-2019年，我国在线教育市场规模呈逐年增长趋势。根据在线教育行业现状分析数据，2011年我国在线教育市场规模已达574.9亿元，2014年我国在线教育市场规模突破了千亿元，截止至2019年我国在线教育市场规模增长至突破2000亿元，达到了2089.1亿元，同比增长28.1%。初步测算2020年我国在线教育市场规模将达到2670.6亿元左右。
（一）
线上教育企业的发展现状
教育是近两年市场的黄金发展赛道，虽在2018年资本市场遇冷教育行业遭遇起伏，但大众的教育需求依然强劲。随着K12、K9、STEAM等教育细分概念推广，教育仍旧是极具发展性的行业，且仍将持续升温。市场上一些企业通过裁员瘦身来“度过寒冬”，而另一些已经具备品牌核心竞争力的企业，则能够通过有效的人力结构优化，实现稳步向上发展。
疫情的爆发，公众必须坚守在家里，因此很多课程开始向线上平台转移，意外推动了在线教育行业的发展。目前来看，包括学而思、新东方在内的很多培训机构都将线下课程转移到了线上。与此同时，几乎所有在线教育平台都推出了线上公益课。一时间，在线教育领域的用户数迎来了爆发式增长。
与线下教育相比，线上教育的优势在于便利性和数据化。首先，家长们无需再在接送孩子的路途上花费大量时间。其次，线上教育会根据学生上课的专注程度、对知识的掌握程度等建立个性化的数据档案，从而更有针对性地因材施教。
尽管疫情加速了在线教育行业的发展。但从长期来看，教育是一个慢行业，能不能走得更远最终取决于能否为学生带来真正的提升。教育的成效需要时间才能体现出来，这一点与电商的短链条又不相同。学生涌进来了，公司知名度也提升了，接下来该如何把学生留住？服务承载能力能否跟上？这是摆在大家面前的共同挑战。
（二）
互联网线上教育企业对用工模式缺陷分析
01
用工组织架构冗余，用人成本高
对于教育机构而言，除了高额的经营费用、推广费用以外，还有高昂的人工成本。
对于产品来说，能在越短的时间内获得好的口碑，那就有成为爆品的资质。比如一个餐厅，我们去吃了一次就能知道值不值得再去第二次；
但教育机构的口碑是需要以年来计算，为啥教育机构都是预收费，而不是来一次付一次？因为教育是个长期“实验”，教育的化学反应作用通常要1年以上甚至更久。所以教育机构好的老师，好的口碑很重要！而好的老师必然是一笔非常大的开销.
除此之外企业还需配备了大量的推广及客服人员，来进行拓客，答疑，客单处理。也是一笔不菲的用人成本。
02
兼职高流失率，
占用大量管理资源、劳务合规难
为了优化成本构成，很多企业员工组成中，推广、客服人员、教师都是兼职岗位。兼职与全职员工适当配比能压缩成本，很多企业都采用了这样的人力排布模式。
兼职员工虽减少了实际费用支出，但兼职的高流失率等普遍性问题，使得企业每月需要调用人力资源去进行管理。这些问题为人力资源部门和业务部门都带来了压力，从而影响到整体效益。
另一个问题是，企业尚需考虑劳务合规性问题。随着国家对人力资源市场的要求更加规范化，企业每月将产生更大的管理成本。如何进行自我减负，实现产能的提高呢？
（三）
灵活用工为互联网线上企业带来新思路
不论是作为企业还是员工，只要找到双方诉求的共同点即可，教育机构的需求是：在规定时间完成规定教学课程。员工的需求为：在有限的时间赚取足够的金钱。
以“诚联灵工”共享服务产品为例，线上教育机构采用灵活用工模式，主要会带来以下三方面的好处：
01 优化企业内人力资源结构，减少用工成本和财政支出，规避企业用工风险； |
02 诚联工厂有专门的信息搜集，底层人员画像服务，帮助企业击穿底层人员信息，节约人力资源管理员工的成本。 |
03 为互联网线上教育企业减负，集中精力专注于自己的核心业务，增强其行业竞争力，提高效率与利润； |
对共享经济个人来说，灵活用工对其同样具有吸引力。以前是员工每日打卡上班，现在改为一个课时给一定的费用。这样一来，员工既不用每日打卡，工作积极性也有所提高，在完成课程后可自由支配空余时间；
同时诚联灵工会为共享经济人员在与企业的服务过程中提供电子合同、订单结算、涉税代办、社保、商保等服务内容，安全可靠、切实保障工人们的合法权益，让劳动者实现创收目标、免于后顾之忧。
（四）
互联网线上教育企业灵活用工应用案例
案例分析
国内某知名互联网线上教育公司，人员分布全国体量较大，据了解运营、推广人员数量就近2000人。且大部分人员为兼职人员且人员画像不清晰，企业经常需要调用大量的人力资源去进行管理，企业管理成本高、管理困难。同时因为信息模糊也经常引起错发漏发兼职人员酬金的情况，还容易为企业带来财务风险和合规风险。
面对该公司的业务需求，诚联灵工第一时间快速响应，迅速组建专项服务团队，梳理企业业务模型，做好职位人物画像。最终为优化了企业的组织架构。
诚联灵工用过对其业务建模梳理该企业可以直接穿透底层营销、推广人员信息，达到企业和共享人员信息无缝对接，既保障了其公司财务工作的规范进行，也让他们能及时结共享人员的报酬、减少劳动纠纷。同时也省去了财务、人事岗位的多余安排。
通过与诚联灵工的合作，该企业在人力资源管理层面实现了降本增效、合法合规的效果，同时也可将企业更多资源、资金释放以支持核心业务，提升综合竞争力。
